Рекламация

1. Рекламации на закупени чрез електронния магазин стоки се извършват по правилата на Закона за защита на потребителите. Адрес за жалби: гр. Добрич, бул. „25 септември” No 64, на тел. 0885337135 или имейл: office@maxlight.bg.
2. При получаване на стоката Клиентът е длъжен незабавно да я прегледа. Ако констатира явни недостатъци, липса на някой от придружаващите я аксесоари и/или на който и да е от изискваните от българското законодателство документи, незабавно да информира лицето извършващо доставката. В този случай се съставя констативен протокол в два еднообразни екземпляра, които се подписват от получателя на стоката и представителя на куриерското /спедиторското/ дружество. В протокола следва задължително да се опишат явните недостатъци. 
3. В случай, че Клиентът не направи рекламация на момента или дори да направи такава, но не се подпише констативен протокол по т.2, раздел VII, същият губи правото по - късно да претендира, че стоката му е доставена с явни недостатъци, липса на някой от придружаващите я аксесоари и/или на който и да е от изискваните от българското законодателство документи.